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丝芙兰将其忠诚度计划委托给ChatGPT：为何这是一个转折点
FrenchWeb
人工智能
软件
2026-04-20
positive
丝芙兰在拉斯维加斯Shoptalk春季大会上宣布与OpenAI达成合作，将其核心的Beauty Insider会员数据接入ChatGPT，旨在开发"智能购物代理"。这一举措标志着零售业首次将核心客户数据委托给生成式AI平台，可能重塑美妆行业的个性化购物体验与数据应用模式。