The rise of agentic coding—where AI agents autonomously perform complex, multi-step tasks—is fundamentally challenging the traditional per-seat pricing model that has long underpinned the SaaS industry. As companies integrate AI more deeply, the mismatch between fixed subscription fees and variable, often intensive, usage is becoming a critical business model issue.

Microsoft has offered a partial solution with Agent 365, launching in May, which introduces "agentic users" that have their own identity, place in the organizational chart, and, crucially, their own license. Salesforce, meanwhile, has adopted a per-conversation billing option for Agentforce, shifting toward task-based pricing to anticipate a potential reduction in human users and to account for the varied paths agents may take to complete a task.

Anthropic has also moved away from per-seat billing for its enterprise offerings. While a monthly per-user fee remains, clients must now commit to a pre-paid monthly volume of tokens (in millions), with no refunds for underuse. Token prices are unchanged, but volume discounts are less generous, leading to higher costs for many businesses, especially those with variable usage.

The company also briefly tested removing Claude Code from its individual Pro plan for new users, updating both the pricing page and documentation. After a quick reversal, Anthropic’s growth director described it as a "small test on about 2% of new subscriptions." He acknowledged that integrating a coding assistant into a fixed monthly subscription is no longer sustainable, as usage patterns have evolved dramatically. Even the $200/month/user Max plan was not designed for the current reality of agents that "run for hours," a scenario that did not exist when the plan launched a year ago.

GitHub echoes this sentiment. It reports that an increasing number of users exceed the usage limits designed to ensure availability of GitHub Copilot. The company admits that session length and parallel processing frequently drive costs above subscription prices. In response, GitHub has temporarily halted new subscriptions for Pro, Pro+, and Student plans, tightened usage limits (without specifying by how much), and removed Claude Opus from the Pro plan.

These moves signal a broader industry reckoning: as AI agents become more autonomous and resource-intensive, the flat-rate subscription model is proving inadequate, pushing vendors toward usage-based or hybrid pricing structures.

Pour les acteurs du SaaS, rester pertinent face à l’IA est une chose. L’intégrer en est une autre… qui soulève immanquablement la question du modèle économique. En particulier à l’aune de l’agentisation, qui apparaît peu compatible avec la facturation par siège.

Microsoft a esquissé une forme de réponse avec Agent 365, qu’il prévoit de rendre disponible en mai. L’offre introduit des « utilisateurs agentiques » ayant leur identité, leur place dans l’organigramme… et leur licence.

Dans un autre registre, Salesforce a doté Agentforce d’une option de facturation à la conversation. Ce type d’approche axé sur les tâches est une façon d’anticiper l’éventuelle réduction du nombre d’utilisateurs humains. Et, d’une certaine manière, la diversité des chemins potentiels pour parvenir à un résultat.

Des forfaits « pas faits pour l’agentique »

Anthropic aussi a commencé à prendre ses distances avec la facturation par siège. Elle a désormais moins de poids dans ses offres pour les entreprises. Il existe toujours un tarif mensuel par utilisateur, mais les clients doivent s’engager sur un volume d’utilisation mensuel (en millions de tokens). Et le prépayer, sans possibilité de remboursement en cas de sous-consommation. Le prix des tokens n’a pas changé, mais les remises en volume sont moins généreuses. Au final, le coût augmente pour beaucoup d’entreprises ; surtout celles qui ont un usage variable.

Anthropic a également pris, cette semaine, une initiative au niveau de ses forfaits individuels : il a brièvement retiré Claude Code de l’abonnement Pro pour les nouveaux utilisateurs. La page de tarification a reflété ce changement, comme la documentation.

Anthropic a rapidement fait marche arrière. Son directeur de la croissance a fait état d’un « petit test sur environ 2 % des nouveaux abonnements ».

L’intéressé n’explique pas pourquoi la doc avait été mise à jour pour tout le monde. Il ne cache pas, en revanche, que l’intégration d’un assistant de code dans un abonnement mensuel n’est plus tenable. L’usage a beaucoup évolué et ces forfaits n’ont pas été conçus pour, déclare-t-il en substance. Y compris le forfait Max (200 $/mois/utilisateur) : quand Anthropic l’a lancé il y a un an, Claude Code n’y était pas inclus, Claude Cowork n’existait pas… et les « agents qui fonctionnent pendant des heures » n’étaient pas encore une réalité.

GitHub tient globalement le même discours. De plus en plus d’utilisateurs dépassent les limites conçues pour garantir la disponibilité de GitHub Copilot, affirme-t-il. Non sans reconnaître qu’entre longueur des sessions et parallélisation des traitements, l’utilisation engendre fréquemment des coûts supérieurs au prix des forfaits. Aussi a-t-il pris plusieurs mesures :

Impossibilité temporaire de souscrire de nouveaux abonnements Pro, Pro+ et Étudiant

Resserrement (non chiffré) des limites d’utilisation

Suppression de Claude Opus sur le forfait Pro

Illustration générée par IA

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