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Investment
Avec Mistral AI, SCALEWAY et Diabolocom, la MAIF organise son modèle opérationnel de l’IA
法国保险互助机构MAIF宣布与Mistral AI、SCALEWAY和Diabolocom建立三项新的技术合作，并推出面向业务流程的AI导入组织架构。该方案强调在使用人工智能的同时保持对数据、规则与专业能力的掌控，为其他企业推进AI落地提供了可参考的运营模式与实践路径。
La voix devient un actif stratégique : la nouvelle bataille entre CRM, CCaaS et UCaaS
在AI推动下，语音不再只是通信渠道，而是可被实时转录、分析和自动摘要的战略数据资产，正在重塑企业通信市场格局。Salesforce、Microsoft、HubSpot等CRM厂商，以及Genesys、NICE、Talkdesk等CCaaS平台和Teams、Zoom、RingCentral等UCaaS巨头，正围绕语音数据的控制权展开竞争，同时PolyAI、Observe.AI、Gong等新兴语音/对