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Gartner发布《企业AI助手》Magic Quadrant，将至少基于一个生成式模型的“AI优先应用”纳入评估，并点名ChatGPT Enterprise（OpenAI）、Claude Enterprise（Anthropic）、Copilot（Microsoft）与Gemini Enterpr
UCaaS：对AI的需求未能跟上供给
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2026-09-01
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Gartner在最新UCaaS（统一通信即服务）Magic Quadrant中指出：除与客户接触相关岗位外，企业在选购UCaaS时对“AI”尚未成为关键因素；但AI在会议/协作环节已趋于“常态化”，正开始向电话语音部分渗透，且供应商在站点部署产品中的落地仍较少，Cisco是少数例外。该榜单9家供应商