HP is rolling out OpenAI’s Frontier platform across its operations, building on an exploratory phase that began in February 2026. During that evaluation, HP tested Frontier’s technical capabilities, potential use cases, and fit with its strategic priorities — including pilots focused on agentic features, security, and enterprise integration.

The company will deploy Frontier-powered solutions in four key areas: customer and partner experiences; telemetry data analysis and reporting through its internal WXP platform; employee productivity; and software development. All customer and partner touchpoints — stores, channel partners, chat, and voice — are expected to draw on the platform, while an advanced telemetry system will connect HP hardware to enable deeper insights.

Concrete use cases will be defined as the partnership evolves. HP and OpenAI plan to co-develop new applications, shaped by HP’s requirements around data integration, governance, and security.

Denise Dresser, OpenAI’s Chief Revenue Officer, highlighted that HP already used OpenAI APIs, ChatGPT, and Codex prior to this move. She described the Frontier deployment as a shift from early pilots to measured, scalable rollouts.

HP va déployer la plateforme Frontier d’OpenAI au sein de ses activités.

Cette décision fait suite à une phase d’exploration engagée en février 2026, durant laquelle HP a évalué Frontier sur ses capacités techniques, ses cas d’usage possibles ainsi que son adéquation avec les priorités de l’entreprise.

Plusieurs pilotes ont été menés sur les capacités agentiques, la sécurité et l’intégration aux environnements d’entreprise.

HP prévoit de déployer des solutions basées sur Frontier dans plusieurs domaines :

les solutions et expériences destinées aux clients et partenaires ;

l’analyse des données de télémétrie client et le reporting, via la solution interne WXP de HP ;

la productivité des collaborateurs ;

le développement logiciel.

Selon HP, l’ensemble des points de contact avec les clients et partenaires (magasins, canaux partenaires, chat, voix) doit bénéficier de cette plateforme. Une plateforme de télémétrie avancée, destinée à connecter les équipements, accompagne également ce déploiement.

Les cas d’usage seront précisés au fil de l’avancement du partenariat. Les deux entreprises prévoient de co-développer de nouveaux cas d’usage, en tenant compte des exigences de HP en matière d’intégration des données, de gouvernance et de sécurité.

Denise Dresser, Chief Revenue Officer d’OpenAI,précise que HP utilisait déjà les API d’OpenAI ainsi que des outils comme ChatGPT et Codex avant ce déploiement et situe cette nouvelle étape dans un passage des premiers pilotes à des déploiements dont les résultats seront mesurés.

The post HP s’appuie sur OpenAI pour sa transformation par l’IA appeared first on Silicon.fr.