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L’IA rebat les cartes du pricing des services IT en Inde
路透社调查显示,TCS、Infosys、Wipro、HCLTech和Cognizant正重构与欧美大客户的IT外包定价:合同越来越多地把费用与可量化绩效、固定/交易型收入及AI使用(如tokens)挂钩,而非按人天计费;行业高管承认因此“失去”部分委托。以TCS、Cognizant等为例,绩效计费占比显著提升,并通过与戴姆勒卡车、E.ON及疑似梅赛德斯-奔驰的交易引入AI代理执行与收益/效率共享,
Services réseau : malgré l’AIOps, les SLA progressent peu
Gartner最新发布的托管网络服务魔力象限报告显示,该领域外包趋势加剧,但服务等级协议(SLA)近年改进有限。尽管供应商大力宣传AIOps战略,但AI集成主要提升了客户对共管服务的兴趣,而网络即服务(NaaS)方案普遍存在定价不透明和限制客户调整服务灵活性的问题。报告评估了17家供应商,其中XTIUM、HCL Technologies和NTT DATA等在"执行力"或"愿景"轴上表现突出,但各厂